Најважнија питања на интервјуу за критичко размишљање (узорци одговора)

Top Critical Thinking Interview Questions 152582

Питања за интервју са критичким мишљењем су суштински део процеса интервјуа ако покушавате да попуните позицију која захтева тачне и разумне способности доношења одлука.

Пошто није увек лако проценити, многи супервизори за запошљавање игноришу ову скривену потребу за послом и таленат. Неки кандидати могу поседовати неопходне техничке вештине и стручност, али немају емоционалну интелигенцију или способности критичког размишљања.

Ту могу помоћи питања за интервју за процену способности решавања проблема.

Која је дефиниција критичког мишљења?

Критичко мишљење је ментални процес који омогућава особи да објективно испита и процени информације и израчуна одговоре и донесе одлуке. Критичко мишљење је упоредиво са исхитреним, реакционарним когнитивним процесима који производе искључиво емоционалне одговоре.

Људи са способностима критичког мишљења су веома цењени у послу јер често дају разумне савете, добро промишљена решења и праведне оцене.

Тешко је рећи колико су добре способности критичког размишљања кандидата осим ако их изричито не питате током интервјуа. Један од алата који су доступни менаџерима за запошљавање да процене како ће кандидат руковати необичним сценаријима на послу је критичко размишљање питања за интервју.

Прилагодите питања за интервју критичком размишљању

Постоји много различитих врста питања за интервју између којих можете изабрати, али ваша питања морају бити релевантна за улогу и културу ваше фирме. Ако посао од вас захтева да донесете критичке судове на техничком нивоу, питања би требало да буду прилагођена тој компетенцији. Фокусирајте се на вештине људи ако је за позицију потребно критичко размишљање о људима (клијентима или запосленима).

Међу анкетарима постоји тенденција да постављају питања за мозгање како би проценили одговор кандидата, али то не чине. То је губљење времена! „Енди је најмлађи од троје деце“, на пример. Руди и Ејприл су имена њених сестара. 'Како се зове треће дете?' је потпуно бесмислено.

Ништа не говори о талентима кандидата за критичко размишљање или било чему другом да ли тачно одговарају „Енди“ или примећују „вероватно Април“.

Можете довести до тога да кандидат посумња у вашу искреност, поред тога да се осећа збуњено и непријатно.

Планирајте сваку фазу процеса

Пре почетка интервјуа, испланирајте сваку фазу процеса запошљавања. Ако позиција захтева рационално доношење одлука, тим за запошљавање треба да направи листу питања за интервју са критичким мишљењем, а не само менаџера за запошљавање. Различита размишљања и перспективе о истој улози и њеним потребама могу се удовољити кроз заједничко размишљање и инклузивно регрутовање запослених.

Ова питања нису замишљена да буду једноставна. Питања треба изазвати мисао . Натерајте кандидата да размисли како би реаговао и реаговао у различитим сложеним сценаријима. Не тражите тачне или нетачне одговоре или решења. Уместо да процењујете способности кандидата, ви процењујете њихов одговор.

Скоро свако одељење има улоге које значајно утичу на резултате других чланова тима, купаца, производње, продаје, бренда ваше компаније итд. За ова занимања су потребне високо развијене способности критичког мишљења.

Када састављате своју листу питања за интервју, размислите даље од захтева за посао у погледу талената и искуства. Испитајте ефекте нарушеног доношења одлука у овој функцији на тренутне запослене, купце, ваш бренд и вашу компанију у целини.

Можете почети да правите своју листу питања када идентификујете области утицаја повезане са функцијом. Примери питања су подељени у две категорије: техничка занимања и улоге за које су потребне људске способности. Могуће је да је ваше радно место мешавина то двоје. Пошто су свака позиција и фирма јединствени, никада не може постојати шаблон за питања интервјуа са критичким мишљењем, па их сматрајте почетном тачком.

5555 значи љубав

Питања за интервју која изазивају вештине критичког мишљења

Користите ова питања о критичком размишљању да процените вештине критичког мишљења и вештине решавања проблема.

• Шта бисте урадили да вам се приближава рок за пројекат/производњу, али још увек немате све потребне информације/компоненте да га испуните?
• Шта бисте урадили ако бисте пронашли ефикасније или исплативије решење за проблем, али га ваш шеф не разуме?
• Како бисте се позабавили ситуацијом са слабом кариком у вашем тиму или ланцу снабдевања која утиче на продуктивност?
• Шта бисте урадили ако би клијент или шеф покушао да пожури пројекат до завршетка науштрб других пројеката са одређеним роковима?
• Када радите са групом професионалаца, лако је открити неслагања око тога како би пројекти требало да се одвијају. Како се слажете?
• Да ли сте икада морали да убедите шефа да усвоји алтернативни приступ проблему?
• Шта бисте урадили да вам је колега дао нову или необичну идеју која није у складу са визијом компаније?
• Како бисте пружили рационалан савет некоме ко је осетљив на повратне информације?

Питања за интервју за меке вештине која захтевају критичко размишљање

Одредите вештине критичког мишљења кандидата кроз ова питања:

• Потрошач је бесан јер поруџбина није испоручена на време. Они желе да откажете поруџбину и одмах затворите њихов налог. Како бисте решили проблем, а да задржите купца?
• Пошто је посао стао, усред сте сесије размишљања о продаји. Неко препоручује смањење цена и стављање већег нагласка на корисничку услугу. Како се осећате због тога?
• Имате запосленог који је одличан у свом послу, али је непристојан и агресиван према својим колегама, што ствара проблеме у вашем одељењу. Какви су ваши планови за решавање ситуације?
• Налазите се на састанку са својим шефом, а они погрешно наводе цену или процес који би могао имати значајан утицај на ваше одељење или пројекат. Дакле, шта тачно радите?
• Када сте под притиском, схватате да је ваш шеф (или колега) склон пребацивању кривице и одбијању да прихвати одговорност. Какав је ваш приступ теми?
• Шта бисте урадили ако бисте морали да донесете одлуку на основу недовољних информација?
• Шта бисте урадили да се ви и ваши сарадници не сложите око наставка пројекта?
• Када су у питању питања за интервју са критичким мишљењем, шта тражите?
• Видећете да су горе описани проблеми прилично широки, без исправног или погрешног одговора или резултата.

Користите хипотетичке сценарије да опишете идеалне реакције на сложене ситуације. У овим сценаријима нема погрешних одговора – само одређивање радних вештина кандидата.

С обзиром на одговор

Начин на који подносилац захтева одговара је оно што тражите. Свако питање је хипотетичка околност која, ако се не реши на одговарајући начин, може да се претвори у значајан проблем.

Зато што особе са развијеним критичким мишљењем обрађују информације пре него што реагују или одговоре. Људи са јаком емоционалном интелигенцијом и добро развијеним суштинским способностима критичког мишљења неће вам понудити стандардни одговор. Када се суоче са тешким околностима, њихово критичко размишљање се активира и највероватније ће вам поставити нека питања да бисте боље разумели. Немојте се шокирати ако добијете почетни одговор „Мораћу да размислим о томе...“

Људи који не траже додатне информације и не размишљају пре него што реагују обично немају аналитичке способности. Они су такође склонији брзоплетим, емоционалним одлукама.

Питања за интервју за критичко размишљање са примерима одговора

Ево десет честих питања за интервјуе и примера одговора који су усмерени на процену ваших способности критичког размишљања:

Испричајте ми о тренутку када сте морали да убедите свог шефа или тим да заузме другачији приступ питању.

Анкетари ће проценити ваше способности критичког размишљања тако што ће видети да ли можете да донесете рационалне закључке и затим пренети своје разлоге да убедите друге да вас следе. Они траже убедљиво понашање као што је коришћење статистике за стварање поверења у ваш суд, а не подржавање концепта заснованог на осећањима или уверењима. Када одговарате, наведите пример тренутка када бисте могли да убедите некога користећи доказе да поткрепите свој аргумент.

Пример одговора

„Раније сам морао да тражим информације у пословној бази података и да припремам табелу са налазима редовно у мом бившем запослењу. Ово је раније била напорна процедура, али сам пронашао метод да је аутоматизујем. Објаснио сам апликацију коју ћемо морати да користимо и показао како је процес функционисао мом шефу када сам предложио ову нову методу. Објаснио сам како ће нам аутоматизација овог процеса уштедети време и фокусирати се на друге суштинске обавезе.

Они су имплементирали ову идеју јер сам имао статистичке податке који подржавају своју препоруку. Ток рада нашег тима постао је ефикаснији и поједностављен као последица ове модификације.'

Испричајте ми о случају када сте морали да направите брз избор.

Анкетари су заинтересовани да виде како доносите одлуке под принудом. Капацитет за коришћење логике и расуђивања донети најбољу одлуку, посебно када је време ограничено, указује на одлично критичко мишљење. Наведите пример случаја у којем је правовремени избор резултирао корисним исходом.

Пример одговора

„Мој шеф је једном морао да напусти радно место сат времена пре заказане презентације. Нисмо хтели да откажемо састанак са нашим клијентима, па смо имали само неколико сати да смислимо ко ће преузети презентацију. Одлучили смо да сам ја најбољи кандидат јер сам провео толико времена припремајући се са својим менаџером и имао највише знања о тачкама које су желели да пренесу.

Наша презентација је одушевила клијенте, који су на крају одобрили нашу понуду. Такође смо ангажовали услуге другог менаџера који је био боље упућен у овакве дискусије да ми помогне и одговори на упите клијената. Мој шеф је био толико импресиониран нашим брзим размишљањем и достигнућима да је почео да ми поверава будуће презентације купаца.'

Шта бисте урадили ако бисте открили нетачност у извештају или презентацији коју је припремио ваш шеф?

Анкетари желе да виде како се сналазите у потенцијално незгодном сценарију са званичником вишег ранга. Објасните шта бисте предузели као одговор на ово питање, као и процес размишљања који је довео до вашег закључка. Ваш одговор треба да покаже потенцијалном послодавцу да можете заузети професионалан приступ.

Пример одговора

„Чекао бих да лично разговарам са својим шефом ако бих приметио проблем у њиховом раду. Затим бих им показао грешку и понудио им помоћ да је исправе. Приватно ћаскање показује моје поштовање према свом претпостављеном и њиховом ауторитету. Моји претходни шефови су се дивили мојој искрености, а мој последњи шеф ме је чак натерао да дам коначну ревизију целокупне њихове произведене папирологије.'

Опишите тренутак када сте морали да донесете тешку одлуку на послу.

Анкетари користе ово питање да виде да ли имате било какву стручност у доношењу пресуда у изазовним ситуацијама. Ваш одговор треба да покаже како сте размишљали о тешкој одлуци, укључујући како сте искористили способности критичког размишљања да одмерите своје алтернативе и најбоље решење.

Пример одговора

„У свом претходном запослењу, помагао сам у имплементацији нове платформе за учење за одређено одељење. Посетили смо пет добављача да разговарамо о онлајн обуци, али на мени је било да направим коначан избор. Проценио сам пет добављача према захтевима који се односе на наш буџет и потребе наших ученика. Такође сам анкетирао наше заинтересоване стране, који су присуствовали састанцима добављача и прегледали њихов материјал, да видим који им се више свиђа.

Отишао сам са провајдером који је задовољио све наше стандарде и који су га заинтересоване стране волеле. Као последица тога, продуктивност наших ученика се значајно повећала, а ми смо добили одличне коментаре о њиховом искуству у обуци.'

Како бисте реаговали да вам колега са посла представи неку нову или неуобичајену идеју?

Отвореност је један од суштинских аспеката Критичко размишљање . Наведите конкретан пример из свог искуства да покажете своју способност да истражите нове идеје за побољшање процедура или решавање сложених ситуација. Укључите како је ова отвореног ума користила вама и вашем послу у свој одговор.

Пример одговора

„Када сам радио на пројекту са колегом, саветовали су ми да предузмем потпуно другачију стратегију од уобичајене. Замолио сам их да ме проведу кроз њихову стратегију и објасне како им је раније функционисала. Одлучили смо да пратимо њихову технику јер су се њихови препоручени кораци чинили лакшим од мојих. Као последица тога, завршили смо задатак знатно брже него што то обично радим, и открио сам нови преферирани метод за обављање упоредивих задатака.'

Како бисте решили тимско неслагање око тога како да се ухватите у коштац са пројектом?

Проценом конкурентских идеја и њиховом применом за генерисање изводљивих решења, можете побољшати своје вештине критичког размишљања. Испитивање неколико аспеката проблема може вам помоћи да боље разумете ситуацију, што може довести до бољих решења. Покажите анкетарима да можете доносити пресуде које су у најбољем интересу вашег тима.

Пример одговора

„Позивам све да поднесу свој концепт и разлоге који стоје иза тога у тимском контексту где постоје конкурентне перспективе. Уместо да пратим гомилу, терам тим да погледа податке или образложење да види која је опција боља за наше захтеве. На пример, био сам у тиму где се нисмо могли договорити колико често треба да се састајемо да разговарамо о ажурирању статуса пројекта.

Већина је у почетку преферирала недељне састанке, али неколико људи је инсистирало на кратким дневним пријавама. Наша група је одлучила да би свакодневни 15-минутни састанак био ефикаснији у одржавању на правом путу након што смо чули разлоге иза ових предлога. Пошто су нас редовне провере учиниле одговорним за своје обавезе, открили смо да овај метод не одузима време нашим обавезама и да нам је помогао да посао обавимо раније.'

Да ли сте икада предвидели проблеме и осмислили стратегије да их спречите?

Могући послодавци траже да видите да ли можете анализирати сценарио и предвидети потенцијалне проблеме. Овај таленат комбинује одличне способности запажања и решавања проблема, а обе су неопходне за критичко размишљање. Ваш одговор треба да покаже да можете да предвидите проблеме и рационално успоставите решења пре него што се појаве.

Пример одговора

„На својој претходној функцији, био сам задужен за распоређивање особља. Био сам свестан да је заказивање теже током празника. Да бих ово превазишао, направио сам протоколе за тражење слободног времена током тог одређеног периода, што ми је омогућило да планирам унапред. Такође сам успоставио програм који је учио запослене како да испуњавају обавезе различитих професија, омогућавајући флексибилност у случају неочекиваних изостанака. Као резултат ових модификација, имао сам стратегију за решавање проблема распореда. Наше особље се осећало спремно и успели смо да спречимо било какве прекиде у раду.'

Када не знате све чињенице, како ћете донети одлуку?

Анкетари су често заинтересовани да виде како размишљате у оквиру одређених ограничења. Ваш одговор треба да покаже како сте користили логику и домишљатост да бисте дошли до разумног закључка. Фокусирајте се на ментални процес радије него на резултате када дајете пример у свом одговору.

Пример одговора

„Када доносим пресуде, волим да имам што више информација, а схватам да то није увек могуће. У овом случају, покушао бих да прикупим што је могуће више информација, а затим користим контекст да попуним све празнине.

Једном сам имао питање у вези са предлогом купца. Пошто је мој супервизор био недоступан, прегледао сам клијентов креативни извештај у потрази за идејама. Успео сам да пронађем изводљиво решење за свој проблем захваљујући кратким информацијама. Када сам одржао своју презентацију, осећао сам се уверено у оно што сам припремио, а купац је захтевао само неколико мањих ревизија.'

Како знате када вам је потребна подршка других док решавате проблем или завршавате задатак?

Потенцијални послодавци се могу распитати о вашој способности да затражите помоћ од колега јер то показује да се можете понашати мудро како бисте постигли најбоље резултате. Наведите пример када вам је била потребна помоћ, како сте дошли до свог закључка и како вам је то помогло.

Пример одговора

„У прошлости сам открио да неке ситуације захтевају помоћ других. Ово је избор који ћу направити када схватим да је задатак превелик да бих га урадио сам или када ми је потребно више перспектива на проблем да бих пронашао решење.

Прошле године сам се обавезао да ћу написати извештај за интерног купца са кратким роком. Док сам радио на овом извештају, схватио сам да га нећу завршити у предвиђеном року, па сам контактирао колегу за помоћ. Уз њихову помоћ смо завршили извештај на време, а коначни производ је био далеко бољи него да сам се утркивао да то урадим сам.'

Како бисте се носили са сценаријем у којем колега не разуме ваш метод или решење?

У овом случају, требало би да разговарате о томе како бисте узели у обзир различите стилове учења да бисте ефикасно комуницирали са другом особом.

Пример одговора

„Када схватим да колега има потешкоћа да разуме шта говорим, удахнем и питам како им је до сада. Ово ми омогућава да схватим где су били збуњени. Сада имам нову основу за изградњу њиховог знања и могу да прилагодим своје објашњење њиховим специфичним захтевима. У зависности од типа ученика, можда ћу морати да користим визуелна помагала или примере да бих пренео материјал, или ћу можда морати да користим мање техничке терминологије.

Пошто разумем да не обрађују сви информације или упутства на исти начин, обично покушавам да унапред припремим неколико различитих приступа објашњењима. На тај начин, ако им је потребна визуелна помоћ, на пример, ја ћу је већ имати при руци.'

Постоји осам предности критичког мислиоца.

Критички мислиоци који су способни да доносе непристрасне и правичне пресуде деле следеће способности:

• Они су избрусили своје аналитичке таленте темељном анализом околности.
• Имају добре способности расуђивања јер размишљају логично и засновано на чињеницама.
• Имају јак емоционални осећај и могу да разликују истину од лажи.
• Друштвено искуство: Траже више студија или се ослањају на претходна искуства као водич. Они се придржавају добро утврђених смерница и избегавају предрасуде.
• Они разликују варијансе и врше поређења у упоредној анализи.
• Размишљање оријентисано на решење подразумева замишљање решења и његових могућих исхода.
• Прорачун акција: Они одмеравају предности и недостатке својих одлука и предузимају одлучне мере.
• Они користе креативно размишљање да претворе лошу околност у повољну.

Људи са добро развијеним способностима критичког мишљења могу приступити ситуацији и решити је на најбољи могући начин, било да морају да размишљају на ногама или да се позабаве дуготрајним проблемима. Они такође немају никаквих проблема да доносе тешке одлуке ако су оне у најбољем интересу фирме или заинтересованих људи. У зависности од њиховог нивоа вештине, овај процес може бити дуг, развијајући се како се проблем развија, или може бити брз.

Питања за интервју са критичким мишљењем за менаџере пројеката

• Реците ми о тренутку када сте морали да управљате пројектом где је био прекорачен буџет.
• Објасните ми како бисте се носили са ситуацијом у којој клијент није задовољан коначним производом.
• Реците ми о времену када ваш тим није био мотивисан, а ви сте морали да их мотивишете.

Питања за интервју са критичким мишљењем за медицинске сестре

• Реците ми о времену када је пацијент боловао, а медицинско особље није било доступно. Шта си морао да урадиш?
• Како бисте се носили са породицом која није задовољна третманом?
• Ако описујете проблеме свог пацијента без лекара, како бисте одговорили на питање које нисте знали?