Опис посла менаџера налога (2022)

Account Manager Job Description 1521504

Бесплатан опис посла менаџера налога. Менаџер налога је професионалац одговоран за надзор и управљање продајом и односима са купцима или клијентима. Менаџери налога делују као врста агента који попуњава неопходну празнину између корисничке службе и продајног тима. Менаџер налога је додељен једном или више постојећих клијената, налога или клијената.

Остале титуле за менаџера налога укључују стратешког менаџера налога, менаџера кључних налога и националног менаџера налога. Или извршни директор налога, виши менаџер налога и млађи менаџер налога.

Шта је менаџер налога

Менаџер налога је веза између агенције и клијената агенције. У неким околностима, менаџер налога може да управља рекламним кампањама и другим маркетиншким кампањама за клијенте. Менаџер налога надгледа однос агенције и клијента, одређујући потребе клијената и одређује шта желе да постигну краткорочно и дугорочно. Менаџер налога помаже у лојалности бренду и спровођењу кампање.

Узорак описа посла менаџера налога

Наше пословање тражи менаџера налога који би помогао у надгледању управљања кључним налогом и општег управљања налогом за наше клијенте и клијенте. Идеалан кандидат је неко ко може да помогне у вези са свим потребама клијента. Слушање клијента и решавање проблема, питања и других упита или захтева. Наш менаџер налога ће блиско сарађивати са постојећим налозима и новим пословима како би развио јаке пословне односе. Успешан менаџер налога ће се бавити проблемима клијената. Радите на процени потреба купаца и доделите посао интерним тимовима како бисте наставили јак однос са клијентима.

Дужности и одговорности менаџера налога

Испод су послови и одговорности менаџера налога:

• Блиско сарађујте са кључним клијентима и кључним налозима.
• Процените додељени кориснички налог и одговорите на маркетиншке потребе, пословне потребе и још много тога.
• Водите евиденцију о рачунима клијената и градите блиске пословне односе са заинтересованим странама.
• Када клијенти имају захтеве за продају, повежите их са менаџером продаје других представника продаје.
• Омогућите клијентима искуство светске класе и беле рукавице у сваком тренутку.
• Процените искуства постојећих купаца са компанијом, услугом или производима.
• Стално градите односе са новим купцима, постојећим купцима и представљајте прилику за рад са компанијом потенцијалним клијентима.
• Блиско сарађујте са представницима продаје и пружите прилику да постигнете циљ продаје пружањем кључних информација о потребама или захтевима купаца.
• Преузми одговорност за опште рачуноводствене послове везане за клијента (продаја, ревизије, сатисфакција, остало).
• Управљајте кампањама на друштвеним мрежама (Фацебоок, Твиттер, ТикТок, Снапцхат), органским кампањама за олово и другим органским и плаћеним кампањама.

Дужности и одговорности менаџера налога почетног нивоа

• Путује до додељених клијената или разговара са клијентима и потенцијалним купцима ради развоја и затварања продаје.
• Консултује се са клијентима и утврђује најбоље решење за идентификоване пословне проблеме.
• Наводи цене производа или услуга и услове кредита и припрема уговоре за добијене поруџбине.
• Ради на развоју пословних релевантних решења за клијенте и представља та решења.
• Припрема и испоручује дневну статистику продаје или метрику односа према упутствима менаџера.
• Развија и одржава јаке пословне односе са клијентима током читавог циклуса куповине и ангажовања.

Захтеви за менаџера налога

Квалификовани кандидати треба да имају следеће:

• Диплома средње школе или еквивалент.
• Диплома из пословне администрације, пословног менаџмента, комуникација или неке друге сродне области студија.
• Пожељно претходно радно искуство у агенцији или услужној делатности.
• Кључне интерперсоналне вештине, друштвене вештине и вештине продаје.

Плата менаџера налога

Према Мицах Пратт Бусинесс.цом каже да је одличан менаџер налога „такође професионалац оријентисан на односе са клијентима. Клијенти морају да верују својим менаџерима налога да им при срцу буду најбољи интереси. Ово се постиже неговањем односа и улагањем додатне миље да негује окружење које цени клијенте. Бити отворен и поштен у вези са ценама и пословним условима компаније и бити доследан током времена су два кључна фактора успеха. Поверење ће приморати клијенте да остану лојални компанији, чак и ако конкуренти понуде бољу цену или производ.'

Одбори за послове менаџера налога

Послодавци који објављују огласе за посао менаџера налога треба да користе следеће огласне табле да објаве своју отворену позицију. Најбоље је да користите 'нишне' плоче за посао пре него што отворите оглас за посао до већих плоча за посао као што су Индеед, Монстер и Дице.цом

Табеле за посао топ менаџера налога

• ППАИ
• Тхе Ладдерс
• БуилтИн
• ВеВоркРемотели

Искусни менаџер налога тражи отворене позиције на тим огласним плочама.

Образовање и сертификати менаџера налога

Већина менаџера налога не захтева диплому. Иако је диплома из бизниса, пословне администрације, маркетинга или комуникација прихватљива за већину послодаваца. И док сертификати нису потребни на овој позицији, САМА-ин сертификовани стратешки менаџер налога (ЦСАМ) сертификација је пожељна међу послодавцима. Још један сертификат је Предности Сертификација менаџера налога од НАХУ . И иако нису директно повезани, Сертификовани менаџер за пословне односе (ЦБРМ®) је одличан сертификат међу позицијама за управљање рачунима.

212 што значи Библија

Како написати опис посла менаџера налога

Пратите упутства у наставку да бисте написали опис посла менаџера налога за оглашавање, маркетинг или неку другу област у вези са индустријом.

Напишите очекивања на радном месту

У зависности од примера описа посла изнад, одредите очекивања идеалног кандидата на радном месту. Укључите та очекивања у опис посла или сажетак посла.

Најбоље је описати циљеве менаџера налога. Опишите типове клијената са којима менаџер налога ради. Које врсте изградње односа се очекују од менаџера налога. А идеалан 'крајњи резултат' менаџера налога је запошљавање у фирми или предузећу.

Напишите дневне обавезе

Укључите део обавеза и одговорности у опис посла. Ако вам није јасно како написати ове дужности, питајте менаџере маркетинга и налога које су 'важне дужности' менаџера налога. Тражите повратне информације и напишите дужности одатле.

када је дан Свете Патти ове године

Напишите захтеве, сертификате и вештине

Укључите које захтеве, сертификате, претходно радно искуство и опште вештине су потребне за позицију. Укључите те квалитете у одељак „Захтеви“ описа посла.

Избегавајте јединствене називе послова

Ова уобичајена пракса има за циљ да привуче искусне менаџере налога. Послодавац наводи назив посла као „Роцкстар менаџер налога“. Избегавајте ову уобичајену грешку. За оне који траже посао, то може бити збуњујуће. И може довести до тога да кандидат за посао пружи ирелевантно радно искуство за менаџера запошљавања.

Укључите релевантније наслове послова као што је „Менаџер налога почетног нивоа“. Или „Искусни менаџер налога“ у опису посла. Ово ће боље описати планирани ниво искуства и очекивања плата за ту улогу.

Немојте користити јединствене називе послова

Најбоље је избегавати називе послова као што су „Роцкстар графички дизајнер“. Користите уобичајени назив посла као што је графички дизајнер. Кандидати за посао ће се осећати сигурније усклађујући претходно радно искуство са уобичајеним називом посла.