Example Sales Associate Job Description 1521524
Опис посла бесплатног сарадника у продаји. Сарадник у малопродаји (или продајни сарадник) је стручњак за корисничку подршку који ради у малопродајној радњи. Такође се могу наћи у добављачима хране или другим малопродајним објектима који помажу купцима у питањима о производима и услугама. Сарадник у малопродаји делује као продавац на мало, представник за корисничку подршку и помаже у малопродаји.
Остале малопродајне улоге које се обично налазе у малопродајној радњи су продајни сарадник, сарадник за продају робе и сарадник на продајном спрату. Остале титуле укључују продајног сарадника у продавници, продајног сарадника благајника и помоћника продаје. Ове улоге се сматрају варијацијама позиције сарадника у малопродаји у малопродајној индустрији.
цОмогућите ЈаваСцрипт
ц
Шта је малопродајни сарадник?
Сарадник у малопродаји је професионалац који помаже купцима у одлукама о производима. Уобичајене дужности продајног сарадника укључују објашњавање најбољих производа купцима, помоћ при избору производа, добродошлицу купцима у продавницу и промоцију посебних артикала.
Сарадник би могао да буде на ногама дуже време, побољшавајући малопродајно искуство.
Разлика између продајног сарадника и благајника
У многим случајевима, малопродајни сарадник не проверава купце. Они не завршавају своје трансакције производа. Уместо тога, помоћ у обогаћивању куповног искуства купца, на продајном спрату.
Сарадник у малопродаји обично упућује купца на шалтер благајне када је спреман да заврши куповину.
Потребна обука, сертификати и образовање
обука
Већина продајних сарадника ће добити обуку на послу. Ово укључује преглед начина на који продајни простор функционише. И општи пакет производа. За ову позицију се обично пружа опсежна обука на послу.
Цертификати
За ову позицију нису потребне потврде. У већини случајева, неке лиценце су потребне за специјализоване улоге.
образовање
За сарадника у малопродаји се предлажу следећи услови образовања:
- Средњошколска диплома, ГЕД или друго.
- Познавање малопродајних производа који се продају.
- Снажно разумевање система продајних места.
- Важећа возачка дозвола класе А (опционо).
Захтеви за искуство
Сарадник у малопродаји треба да има искуство у малопродајном окружењу. Ово укључује пружање изузетне корисничке услуге, удобност у окружењу са брзим темпом, обраду повраћаја средстава од купаца, рад са касама, праћење принципа продаје, продају производа и помоћ у финансијским трансакцијама.
Вештине сарадника у малопродаји
Следеће кључне вештине су потребне од сарадника у малопродаји:
- Међуљудске вештине .
- Вештине за корисничку подршку.
- Основно разумевање система на продајном месту.
- Могућност обраде плаћања.
- Способност одржавања професионалног изгледа/позитивног става.
Просечна плата малопродајног сарадника
Просечна плата продајног сарадника је 11,30 долара по сату. Компензација може да варира у зависности од искуства, образовања и других фактора.
Опис посла сарадника у малопродаји Узорак и шаблон
Испод је пример описа посла сарадника у малопродаји. Користите овај опис посла да напишете оглас за посао или оглас за посао.
Сажетак посла/сажетак посла
Наш малопродајни објекат тражи новог или искусног продајног сарадника који може помоћи у малопродаји. Сарадник у малопродаји ће бити власник продајног простора. Рад са менаџером продавнице и менаџером продаје како би се развило знање о производима које могу да поделе са купцима. На тај начин ће помоћи купцима у избору производа и услуга. Наш идеални кандидат поздравља купце и осећа се принуђеним да постигне задовољство купаца док им помаже да одаберу робу која одговара њиховим потребама. Продајни сарадници захтевају основне математичке вештине, способност коришћења система продајног места, а пожељно је претходно искуство у продаји. Продајни сарадници морају испуњавати наше захтеве и квалификације. И будите упознати са производима и услугама.
Дужности и одговорности
Испод су примери одговорности и радних обавеза продајног сарадника.
- Поздравите купце док улазе у продавницу. Уверите се да гости имају пријатно искуство.
- Постављајте питања да бисте сазнали шта су потребе купаца од малопродајног купца.
- Поставите и испуните продајне циљеве са менаџером продаје.
- Управљајте касом.
- Помозите потенцијалним купцима у њиховим одлукама о роби.
- Научите увид у индустрију и поделите ово знање са клијентима.
- Блиско сарађујте са сваким чланом тима у продајном простору.
- Помозите клијентима који вам се обраћају са захтевима за корисничку службу.
- Координирајте са другим продајним радницима и сваким запосленим у продајном простору.
- Развијте знање о производу читајући тренутне ознаке и памфлете добављача. Похађајте часове обуке да бисте боље комуницирали са купцима.
- Помозите у упитима купаца телефоном. Проследите позиве руководећем особљу.
- Помозите у планирању маркетиншких активности, као што је промена дизајна продавнице или распореда продајног спрата.
- Врши редовно праћење продаје и сродно извештавање.
- Обављајте свакодневне задатке одељења као што су складиштење чарапа, креирање продајних излога, означавање робе и смањење цена.
- Блиско сарађујте са особљем. Укључујући консултанта, координатора, супервизора, директора или извршног директора.
- Показује да су купци на првом месту тако што их услужују са осећајем хитности.
- Вежбајте и прихватите знање о динамици купаца и тржишта.
Захтеви
Квалификовани кандидат треба да има следеће:
- Пожељна диплома средње школе.
- Бацхелор диплома из пословне администрације, продаје или сродне области је плус.
- Пожељно претходно искуство као радник у малопродаји или као трговачки сарадник.
- Мора имати јаке вештине продајног сарадника, међуљудске вештине, комуникацијске вештине.
- Мора да ужива у поздрављању купаца и пружању услуга корисницима светске класе.
- Пријатељство. Одличне вештине у пружању услуга корисницима.
- Оштре вештине управљања временом.
- Способност руковања новцем. Понекад се назива вештине руковања готовином.
- Пожељно је претходно искуство у служби за кориснике. Са могућношћу обраде жалби купаца.
- Покажите изванредну корисничку услугу у сваком тренутку.
Дужности и одговорности сарадника у продаји моде
- Помозите купцима при избору одеће.
- Пронађите алтернативне величине и боје у складишту за купце.
- Организујте и поставите одећу у идеално окружење за купце.
- Помозите купцима са одећом коју више не желе да купују.
Дужности и одговорности сарадника за онлајн продају
- Помозите да одговорите на питања клијената у вези са производима и услугама.
- Помозите купцима у процесу плаћања.
- Уверите се да су купци задовољни својим куповинама или предстојећим куповинама.
- Помозите купцима са идејама о производима, идејама за услуге и разумејте који проблем клијент решава.