30+ интерперсоналних вештина: дефиниција и како се навести у животопису

30 Interpersonal Skills 152612

Интерперсоналне вештине су једна од најважнијих меких вештина на послу. И да наведете у својој биографији када се пријављујете за посао. Шта су интерперсоналне вештине? Како они раде? А како их унапредити на радном месту?

Хајде да научимо све о међуљудским вештинама на радном месту и зашто су оне важне.

Пример мотивационог писма пријаве за посао

Омогућите ЈаваСцрипт

Пример мотивационог писма пријаве за посао

међуљудске вештине

Шта је међуљудска комуникација?

Интерперсоналне вештине се често погрешно схватају као исто што и скупове комуникацијских вештина али су веома различити.

У било којој индустрији која ради са другим људима или купцима, јаке међуљудске вештине су драгоцена предност.

Термин интерперсоналне вештине је директно повезан са начином на који комуницирамо са другима. Не ради се само о комуникацији, већ о међуљудској интеракцији у целини.

Ово се враћа на говор тела, емоционална интелигенција , вештине људи, контакт очима , невербалне знакове и вербалну комуникацију у целини.

Можете видети међуљудску вештину дефинисану као процес комуникације који користи мисли, осећања, емоције и идеје за размену мисли и процес разговора.

Када погледате међуљудске вештине у односу на канцеларијско окружење, добијате јасну слику о способности да радите заједно као чланови тима и смањите управљање конфликтима у том процесу.

Разлика између интерперсоналних вештина и вештине комуникације

Раније смо споменули да комуникација и међуљудски однос нису иста ствар. Интерперсонална комуникација се првенствено односи на вербални облик контакта.

Исто тако, треба да истакнемо да комуникација није само у томе да причате већ и о вашим вештинама слушања. Колико добро слушате и изградити односе ?

Треба бити у стању да ефикасно комуницира на радном месту са колегама, послодавцима и другим особљем на радном месту.

Кључна разлика у важној интерперсоналној диференцијацији за разлику од комуникације је у томе што је интерперсоналне вештине чине личним.

Док међуљудске вештине укључују способност да се води формативни разговор, вештине међуљудске комуникације се првенствено односе на разговор уопште.

Добре међуљудске вештине ће се више односити на ширу слику у било којој ствари комуникације.

Интерперсоналне вештине су одвојене тако да укључују невербалне знакове од једноставног контакта очима до говора тела, па чак и недостатка одговора у овим областима.

Шта су интерперсоналне вештине?

Интерперсоналне вештине су широка категорија која укључује следеће.

међуљудске вештине

Комуникација
Социјалне вештине
Вештине људи
Сетови меких вештина
Животне способности

Интерперсоналне вештине се користе као део комуникације, али оне не дефинишу комуникацију у односима, као што вештина јавног говора неће дефинисати вашу способност да будете добар комуникатор.

Ове вештине се односе на интеракцију са људима на више нивоа – било да сте у индустрији која је окренута клијентима или радите са тимовима на интерном нивоу.

Зашто су међуљудске вештине важне?

Интерперсоналне вештине су друштвене вештине састављене и коришћене за све односе. Иако овде детаљно помињемо радно место и првенствено се фокусирамо на то, имајте на уму да се ове вештине користе и у вашем личном животу.

Побољшање ваших међуљудских вештина играће улогу у сваком аспекту вашег живота и односа.

Свака интеракција је погођена овим техничке вештине међуљудских односа.

Можете да одржавате и управљате професионалним имиџом, као и да се ефикасно развијате уз то изван своје радне снаге у каријери. Све се враћа на начин на који комуницирате са другима.

Ако усавршите своје вештине користећи повратне информације и праксу, бићете далеко бољи у развоју трајних основа са клијентима, запосленима и другим интеракцијама у вашем животу.

Уобичајена питања за интервју о међуљудским вештинама

Открићете да се запосленима често постављају питања на интервјуима како би се утврдило да ли одговарају интерперсоналним вештинама потребним за посао.

Већина послова захтева неки облик међуљудске интеракције и морате бити у стању да се слажете и са клијентима и са запосленима на послу.

Ево неколико примера уобичајених питања за интервју који би могли да траже међуљудску вештину на радном месту.

Они укључују решавање проблема, као и способност слушања и рада са колегама и клијентима.

међуљудске вештине

Опишите време у којем сте морали да комуницирате са чланом тима на радном месту о нечему са чиме се не слажете и како сте решили сукоб .
Можете ли да наведете примере времена када сте имали љуту муштерију и како сте распршили ситуацију.
Да сте део тимског пројекта, како бисте се носили са конфликтом у тиму са својим колегама како бисте осигурали да пројекат није био негативно погођен?

Ово су неки врхунски примери како комуницирати на више личном нивоу.

Не можете одредити нечије вештине на основу биографије или пријаве за посао, тако да је важно да ефикасно разговарате о аспектима међуљудских вештина како бисте утврдили колико ефикасно можете да се носите са неким од изазовнијих аспеката изградње односа.

Примери јаких интерперсоналних вештина

Када је у питању мерење међуљудских вештина, сви ми спадамо у различите нивое. Може се рећи да ће неки људи у неким областима бити јачи од других.

међуљудске вештине

Међутим, сви ми имамо способност да развијемо и побољшамо своје међуљудске вештине ако смо вољни да то учинимо. Почиње од упознавања са кључним концептима како би се изградиле те међуљудске комуникацијске вештине у целини.

Погледајте ове примере јаких међуљудских вештина.

Активно слушање

Слушање је више од пуког слушања речи које излазе из нечијих уста. Не слушате са намером да одговорите, већ слушајте да чујете шта они имају да кажу.

Активно слушање значи да не формирате сопствени одговор у својој глави док друга страна још увек прича.

Уз активно слушање, обратићете пажњу на ствари као што су тон гласа, избор речи у разговору, говор тела ако су испред вас и сваки детаљ онога што особа покушава да вам каже.

Укључите се у слушање детаља, а затим искористите то за интеракцију са другима који су укључени у разговор. Овде је кључно да не прекидате и не говорите преко других, већ да заиста слушате и да се ангажујете.

Поузданост

У својој каријери и у животу открићете да људи упознају вашу поузданост.

Док развијате репутацију, поузданост је важна вештина. Послодавци желе да знају да могу да зависе од својих људи.

Можете обећати да ћете бити поуздани цео дан, али морате да докажете да сте поуздани послодавцима у професионалној индустрији.

Поузданост може заузети неколико различитих области. Не ради се само о томе да ли ћете се свакодневно појављивати на послу, већ и да ли ћете завршити задатке.

Можете ли да управљате својим оптерећењем по потреби?

међуљудске вештине

Да ли ће колеге чланови тима моћи да се ослоне на вас за повратне информације?

Шта је са праћењем процеса и безбедносних и безбедносних пракси или једноставним гашењем светла и закључавањем врата када завршите за дан?

Постоји много аспеката поузданости, али суштина концепта је да се на вас можете ослонити.

Лидерство

Лидерство се не односи само на управљање запосленима, већ пре на доношење одлука у професионалној индустрији.

Не морате нужно да будете на позицији менаџмента код послодаваца да бисте показали водеће вештине у својој каријери.

Лидер ће показати емпатију и стрпљење према другима. Они имају способност да комуницирају, доносе снажне одлуке и могу да вреднују друге док заједно раде на заједничком циљу.

Сама дефиниција лидера је неко ко може да води. То не значи да они преузимају контролу, већ да доприносе развоју колега да заврше послове и управљају конфликтима по потреби.

Међуфункционални тимски рад

А унакрсни функционални тим користи групу са различитим вештинама да испуни одређени циљ или сврху.

Идеја која стоји иза вишефункционалног тимског рада је да узмете послове или особље из различитих средина и спојите их како бисте унели различите снаге у пројекат.

У овом конкретном дизајну развијате тим у коме сваки појединац има другачију снагу.

Важност интерперсоналних вештина ће помоћи тимовима различитог порекла и вештина да раде заједно на пословима за које су одговорни.

Емпатија

Емпатија је једна од оних вештина које не долазе увек лако.

Емоционална интелигенција је све у разумевању како показати поштовање према осећањима других људи.

Иако можда заиста не разумете та осећања, можете се односити према њима и имати разумевања за њих.

Може бити тешко бити емпатичан, али особа са добрим интерперсоналним вештинама ће показати емоционалну интелигенцију и бити у стању да покаже разумевање и поштовање према потребама и осећањима оних око вас.

Саосећање

Саосећање може бити још једна на листи добрих међуљудских вештина коју је тешко прилагодити.

Интерперсоналне вештине захтевају од нас да будемо у стању да покажемо саосећање према другим појединцима за њихове околности и њихове борбе.

Ово се односи на сараднике као и на купце и наша је одговорност да будемо саосећајни и са разумевањем према онима са којима радимо.

Мери разоткидач чворова дан 3

То је однос разумевања који показује да се ови људи осећају подржано и поштовано на радном месту или чак као ваши клијенти.

Како навести међуљудске вештине у животопису

Када попуњавате пријаву за посао, креирате пропратно писмо или се можда припремате за интервју, међуљудске вештине би требало да буду важан део процеса.

Желећете да будете у могућности да идентификујете своје интерперсоналне вештине без осећаја да се хвалите собом, али и без само навођења генеричких „међуљудских вештина“.

Тај термин неће бити импресиван у потрази за каријером или у животопису.

Када се пријављујете или интервјуишете за посао, морате бити креативни у начину на који приказујете међуљудске вештине у животопису. На истој напомени, они морају бити очигледни.

Можете користити одељак о вештинама у животопису да бисте саопштили своје вештине у вези са послом за који се пријављујете.

Обратите посебну пажњу на опис посла, тако да можете повезати своје вештине у вези са захтевима посла. Наведите пример где је то могуће учинити.

Одличан пример најбољег места за формирање овога у свом животопису је управо под техничким вештинама. Овде наводите своје знање о софтверу и системима.

Непосредно испод тога, можете припремити додатне вештине и развити листу у вези са каријером – као што су активно слушање, тимски играч, отворен за креативне повратне информације, самосталан и још много тога.

Требало би да планирате да наведете и своје међуљудске вештине у пропратном писму.

Најбоље међуљудске вештине за животопис

Најбоље међуљудске вештине за животопис биће директно повезане са послом као и са послом.

Пре него што покажете своје међуљудске вештине, дубље погледајте посао и чланак/опис посла на листи послова како бисте могли да одредите које вештине које поседујете ће одговарати способности за рад у оквиру те платформе.

Никада не можете погрешити са вештинама људи, способношћу вербалне комуникације, активним слушањем, поузданошћу и вештинама тимског играча.

Како побољшати своје личне вештине

Неки од нас једноставно имају боље вештине људи од других. То не значи да нешто није у реду са особом која мора да ради мало више да би ове вештине прерасла у нешто веће.

Сви имамо своје области слабости. Искористите прилику да побољшате међуљудске вештине изградњом на основу онога што су међуљудске вештине.

Ево неколико основних савета за побољшање ваших међуљудских вештина.

Научите да се усредсредите на комуникацију као основу, слушање повратних информација (ипак је бесплатно) и ефикасно ангажовање са другима.
Научите и разумејте области које можете побољшати и потрудите се да вежбате вештине у тим одређеним областима.
Идентификујте комуникацијске баријере. То укључује физичке баријере, емоционалне баријере и предрасуде или очекивања која могу изазвати препреке.
Ослободите се унутрашњег судије и научите како да надоградите све вештине које већ поседујете. Научите како да покажете добродошлицу са позитивношћу, самопоуздањем и искреном љубазношћу према другима.
Вежбајте играње улога и развој вештина са другима, посебно у групама. Одвојите време да се ослободите иритација и предрасуда и само одржите састанак за изградњу вештина да бисте их решили и вежбали.

Постоји много бесплатних ресурса које можете користити као пример да бисте усавршили ове посебне вештине и побољшали сопствени приступ.

Кључно је да разумете где можете да се истакнете на међуљудском нивоу и да будете искрени о томе где можете највише да се побољшате у исто време.

Дефиниција побољшања је учинити или постати бољи. То значи да морате бити у могућности да активно идентификујете где се налазите и да одредите како можете бити бољи.

Чак и они од нас који смо изградили своје међуљудске вештине. И напорно радио да их побољша током година. Увек ћемо имати нешто што можемо даље да унапредимо.

Наша сврха у овом чланку је првенствено да се позабавимо императивним међуљудским вештинама које можете користити да побољшате сопствени став у индустрији, али и да побољшате своје међуљудске односе и начин на који можете да се дружите са другима.

Чланак није сигуран одговор на свако међуљудско питање на тржишту, већ покушај да се едукује о том питању и фокусира се на области у којима се увек може побољшати.